FAQ

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バイオレットレイの送料

A
基本的に送料無料ですが、離島に関しては1,550円がプラスとなります。 離島送料のアイテムをカートに入れて、商品代金+送料の合算なるように手続きください。 宅急便での配送です。
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バイオレットレイの返品交換

A
弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を配して発送しておりますが、万が一「届いた商品が違う・足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合、弊社にて確認後、 全て返品又は交換をさせていただきます。 <<初期不良>> ●本体の電源が入らないもしくは接触が悪い(音がしない、光がでない) ●本体やガラス管が破損している ●本体にガラス管が装着できない(サイズが合わない) ※返品につきましては、商品のご返送後、支払金額満額を返金いたします。 ※交換につきましては、商品のご返送後、同品を再送いたします。 ※商品のご返送にかかる送料は弊社が負担いたします。 ※品違い、品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。
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バイオレットレイの返品交換の免責事項

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下記の状況の場合は原則として免責とさせていただきます。 【品質について】 変化を感じなかったなどの理由による場合 お客様のご都合でご不在が続いた為に、商品の品質が悪くなってしまった場合 他店商品、類似商品との比較による違いの場合 イメージと違ったなど、お客様の好みや個人差による場合 【その他】 『気が変わった』などのお客様のご都合。その他のお客さまご都合によるご返品の場合は、送料並びに返品送料をお客様にご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。 ご不備のあった商品は、お手数ですが弊社までご連絡ください。 弊社よりご連絡差し上げ、至急返品手続きをご案内いたします。 ただし、その際に返品にご協力いただけない場合は免責とさせていただきます。 弊社に一切のご連絡がなく、商品を返品された場合は免責とさせていただきます。 予期できぬ事故・災害などによるトラブル等があった場合は免責とさせていただきます。
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アロマシールの使い方で注意することは?

A
●妊産婦、乳幼児のご使用はおすすめしておりません。 ●てんかん他、医師の指導や治療を受けている場合は、ご使用前に医師にご相談ください。 ●ご使用中に異常を感じた場合は、すぐにご使用を中止してください。 ●ペットを飼われている場合は、ご使用前に獣医師にご相談ください。 ●柑橘系オイルの成分で肌にシミができてしまう恐れがあるため、マスクの外側に貼ってご使用ください。 ●火気にご注意ください。 ●開封後は1ヶ月を目安に使い切ってください。 ●お子様の手の届かないところに保管してください。
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アロマオイルは天然物ですか?

A
原料のアロマオイルは植物から抽出した天然物です。 天然アロマオイルが主成分なので安心です そのため香りが少々異なる場合があります。 使用しているアロマオイルは全て日本アロマ環境協会認定の物を使用しています。
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「ティーツリー」の主な効果・効能は?

A
●抗感染作用・免疫力アップ ティーツリーの主成分であるテルピネン-4-オールには、優れた抗感染作用や免疫力アップの働きがあります。 風邪やインフルエンザなどの感染症予防や、花粉症などのアレルギー症状の緩和に役立ちます。また、呼吸器系の痛みや炎症を和らげる効果もあり、鼻づまり、鼻水、副鼻腔炎、喉の痛みにも効果的です。 ●殺菌・抗真菌作用= 非常に優れた殺菌、抗真菌作用があるため、ニキビや水虫のケアに役立ちます。抗炎症作用もあるため、切り傷、虫さされ、床ずれのほか、火傷や日焼けの炎症を鎮めるのにも効果的。ウイルス性のいぼ、ヘルペスなどにも有効です。 強力殺菌力を持ちながら、肌への刺激が少ないのも大きな魅力です。 ●リフレッシュ効果= ティーツリーの香りは、疲れた心をリフレッシュさせ、頭をスッキリ明解にしてくれるので、やる気をアップしたいときにおすすめです。 抽出部位 全草(花と草) 抽出方法 水蒸気蒸留法 主な産地 アメリカ、フランス、スペイン、イギリス、オーストラリア等
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「レモングラス」の主な効果・効能は?

A
※妊婦の方はご注意ください。 ●レモングラスの成分に、子宮を収縮させる効果があるため妊産婦の方はご使用をお控えください。 ●肌への効果= 収れん作用や、消毒作用により、開いた毛穴を引き締めハリのある肌へ整える効果が期待できます。また、リンパの流れを良くする効果があります。 ●抗菌・抗ウイルス・抗炎症作用= 殺菌・抗真菌作用のほか、鎮痛、抗炎症作用もあり筋肉痛や腰痛、肩こりなどの痛みにも効果が期待できます。 作用が強く、高濃度での使用は皮膚刺激があるので使用量に注意が必要です。 ●マスクシールの場合は、柑橘系オイルの成分で肌にシミができてしまう恐れがあるため、必ずマスクの外側に貼ってご使用ください。 ●胃腸の調子を整える= レモングラスには消化を促進させる作用があり、胃腸の調子を整えるのに役立ちます。 抽出部位 全草(花と草) 抽出方法 水蒸気蒸留法 主な産地 ベトナム、スリランカ、インドネシア等
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「ペパーミント」の主な効果・効能は?

A
●鎮痛作用・呼吸器系の症状の緩和= 鎮痛作用があるため、頭痛や扁頭腺、筋肉痛などの痛みを緩和する作用があります。 消化器系にも作用があり、胃痛や乗り物酔いなどにも有効です。 また、咳や喉の痛み、鼻づまりや花粉症など、呼吸器系の症状にも効果を発揮します。 ●抗炎症作用・防虫効果= 抗炎症作用や軽い麻酔作用、冷却作用があり、肌のかゆみを鎮める効果が期待できます。 ニキビの予防・改善や脂性肌のケアにも有効、日焼けや虫刺されにも効果が期待できます。また効果は薄いですが防虫効果もある精油です。 ●皮膚への刺激は強めなので= 皮膚への刺激が強いモノテルベンアルコール類のメントールを含むため、マスクの外側に貼って使用してください。 抽出部位 全草(花と草) 抽出方法 水蒸気蒸留法 主な産地 アメリカ、フランス、スペイン、イギリス、オーストラリア等
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保管および取扱上の注意は?

A
●高温、直射日光を避け、涼しい場所に保管ください。 ●火気にご注意ください。 ●開封後は1ヶ月を目安に使い切ってください。 ●お子様の手の届かないところに保管してください。 ●マスクシールをはがしたあとに、シールの粘着剤が残る場合があります。 ●原料のアロマオイルは植物から抽出した天然物のため、香りが少々異なる場合がありますが、品質には問題ありません。
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スピニー/フライパン使用上の注意点

A
●ガス・IHどちらも空焚きは絶対にしないでください。 ●ストーブの上では絶対に使用しないでください。 ●オーブンや電子レンジで使用しないでください。 ●食洗器は使用しないでください。